Otázky a odpovede

1. Ako a ako často by sa mala organická voda používať?
- Levanduľová, ružová a harmančeková voda sa nanáša na pokožku pomocou odličovacieho tampónu. Tampón navlhčite bylinkovou vodou a pretrite ním tvár, prípadne ramená a chrbát. Odporúčame nanášať ráno a večer pred spaním. 🙂

2. Voda zo škumpy vlasatej sa používa ako ústna voda. Odporúčame ju používať po každom umývaní zubov. Dôkladne preplachujte ústa po dobu 30 sekúnd a uistite sa, že voda príde do kontaktu so všetkými oblasťami zubov a jazyka. Vypľujte vodu.

3. Ako môžem získať peniaze späť, ak nie som spokojný s nákupom?
Držíme sa hesla „Všetko pre zákazníka“. To znamená, že ak nie ste spokojný/á s účinkami produktov po 14-tich dňoch od začiatku používania, ponúkame zaslanie akéhokoľvek iného produktu v tejto hodnote, prípadne vrátenie sumy peňazí za produkt (pri platbe kartou ihneď po požiadaní, pri platbe na dobierku v lehote 30 dní), ponuka platí 60 dní od zakúpenia na 1ks produktu rovnakého druhu :)


4. Moja zľava sa neuplatnila?
- V zriedkavých prípadoch ponúka vaša lokalita 30% zľavu na druhú kvetinovú vodu alebo inú ponuku a pri splnení požadovaného množstva v nákupnom košíku sa táto ponuka nevytvorí. Stane sa to iba vtedy, keď stlačíte tlačidlo „Ďalej“ okamžite po prijatí zľavy. To ale neznamená, že o zľavu prídete. V takýchto prípadoch sa snažíme zľavu nastaviť manuálne po tom, čo nám napíšete, môžete nám poslať e-mail a my ju okamžite uplatníme. 🙂

5. Existuje spôsob, ako získať kontakt na dopravu ZADARMO?
- Áno, pri každej objednávke nad 33 EUR je doprava zdarma.

6. Aká je pre mňa najlepšia voda, ak mám mastnú pleť?
- Najvhodnejšou vodou v tomto prípade je voda z organickej levandule.

7. Aká je pre mňa najlepšia voda, ak mám suchú pokožku?
- V tomto prípade je najvhodnejším produktom ružová voda

8. Sú výrobky dostupné iba online?
- Momentálne predávame výlučne online, avšak čoskoro plánujeme rozšíriť ponuku aj do maloobchodov. Ak ste distribútor - neváhajte nás kontaktovať :). 

Ak máte otázku a nebola zodpovedaná tu, napíšte nám do kontaktného formulára alebo na slovakia@inaessentials.eu. Odpovieme vám čo najskôr a potom doplníme otázku sem, aby mali všetci potrebné informácie. ❤